Politique d’expédition
Politique d’expédition – Espira Aloe Vera
Dernière mise à jour : 04/07/2025
Chez Espira Aloe Vera, nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement et avec soin
Voici tout ce que vous devez savoir sur notre service de livraison :
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Zones de livraison
Nous livrons actuellement en :
France métropolitaine
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Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures ouvrées (hors week-end et jours fériés).
Un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition.
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Délais de livraison estimés
France : 2 à 4 jours ouvrés après expédition
Autres zones : selon le pays (généralement 5 à 10 jours)
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Frais de livraison
Calculé en fonction de la commande.
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Retards ou problèmes de livraison
En cas de retard anormal ou de colis non reçu, contactez-nous à :
montesthomas@hotmail.fr
Nous ferons le nécessaire avec notre transporteur pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.
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Adresse de livraison
Veuillez vérifier soigneusement vos coordonnées avant validation de la commande.
Espira Aloe Vera ne saurait être tenu responsable en cas d’erreur d’adresse ou d’impossibilité de livraison liée à celle-ci.
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Colis endommagé ou perdu
Si votre colis arrive endommagé ou n’est pas livré, merci de nous contacter avec :
Le numéro de commande
Des photos du colis si possible
Une description du problème
Nous ouvrirons une enquête avec notre prestataire et vous proposerons une solution rapide (remboursement, renvoi…).
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Contact
Pour toute question concernant la livraison :
montesthomas@hotmail.fr